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Guía de Certificados SSL
La guía paso a paso a recibir su
certificado
RapidSSL.com emplea un proceso automatizado de dos niveles para la
verificación.
Usted debe completar ambas etapas
del proceso antes de que su certificado SSL pueda ser emitido.
Etapa 1: Autentificación
telefónica:
Como parte del proceso de
inscripción, se le solicitará realizar la autentificación vía
telefónica. Aquí es adonde realizaremos unas llamada telefónica a
su número de teléfono y se le solicitará digitar un número de
identificación personal
(PIN = Personal Identification Number) que desplegaremos en la
pantalla, con el fin de asegurar que usted tiene acceso a un teléfono
durante el proceso de inscripción.
Si usted no tiene acceso
o experimenta alguna dificultad tratando de completar el proceso de
Autenticación Telefónica durante la inscripción, no se preocupe.
Nosotros le enviaremos un correo electrónico especificando cómo usted
puede realizar el proceso otra vez. Si aún tiene problemas, por
favor llame al departamento de soporte técnico (Estados Unidos)
1-720-359-1590 ó bien (Inglaterra) +44-870-4325190 y nosotros le
asistiremos en el proceso para completarlo en forma manual. Si
llama desde Costa Rica, recuerde que debe marcar 00 para obtener salida
internacional, también puede utilizar los servicios de la operadora
internacional 124 ó bien 09. Los cargos por llamadas
internacionales aparecerán en su recibo telefónico del ICE como llamada
regular al país destino con la tarifa respectiva de dicho ente durante
el momento de la llamada.
Etapa 2: Email de Approver:
Una vez que haya
completado con éxito la Autenticación Telefónica, le enviaremos un
correo electrónico de aprobación a la dirección de correo del APROBADOR
(APPROVER) que usted habrá seleccionado durante el proceso de
inscripción, la cual puede ser:
A menos que el APROBADOR (APPROVER) reciba
el correo electrónico y apruebe la solicitud haciendo un click en el
link con la dirección de correo eletrónico, su certificado no podrá ser
emitido. Si usted es el administrador de la dirección de correo
del APROBADOR (APPROVER) por favor verifique cualquier filtro anti spam
ó protección contra virus en las carpetas en caso de que el correo
electrónico sea puesto en cuarentena.
Si usted
experimenta alguna dificultad, por favor contacte al departamento de
soporte técnico a a nuestra empresa directamente como su socio de
negocios, somos partners de RapidSSL para Costa Rica.
En los Estados Unidos
de Norte América:
RapidSSL.com US
600 17th Street, Suite 2800 South
Denver, Colorado, USA 80202
Número Gratuito: 1-866-795-4669
Tel: 720-359-1590
Fax: 720-528-8160
Horario de oficina: 1am a 9pm EST |
En Europa:
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155 Regents Park Road
London, England, NW18BB
Tel: +44 870 4325190
Fax: +44 870 4325191
Horario de oficina: 6am a 2am |
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